Funeral insurance: analysis of communication and obstacles and levers to subscription
367 Pages
French
Release :
2022-07-12
How to communicate to raise awareness among potential subscribers and convince them to purchase funeral insurance?
AUTHOR
Bertrand MINOT
Studies project manager
Analyze the communication of 10 operators on funeral insurance via their sites and direct marketing.
Understanding potential subscriber targets
- sensitivity to funeral coverage
- identification of obstacles to subscription
- reactions to operator communications
- identify the possible levers to get people to join funeral insurance
Objectives of the study
Companies analyzed
Study methodologies
Comprendre de quelle manière les réseaux de vente sont organisés, accompagnés et animés pour la vente d’assurances prévoyance individuelles.
Analyser la dynamique commerciale mise en place pour équiper les clients et/ou prospects : temps forts, événements, offres ponctuelles et permanentes.
Relever les différentes pratiques et démarches des conseillers pour commercialiser les offres : ciblage, opportunités commerciales, cycle d’équipement,….
Réaliser des focus par type d’assurances : GAV, temporaire décès, dépendance et obsèques.
Benchmark des pratiques de vente d’assurances prévoyance individuelles en agence
I. ÉLÉMENTS DÉCLENCHEURS DE CHANGEMENT D’ASSUREUR
II. CRITÈRES DE SÉLECTION
III. PROCESSUS SUIVI
IV. VOLATILITÉ POTENTIELLE
Enquête quantitative en ligne auprès de 1000 retraités ayant changé d’assureur santé au cours des 3 dernières années.
Analyse des élements déclencheurs et des parcours clients.
Enquête changement d'assureur santé des retraités 2023
Banks:
the Postal Bank, LCL
Joint groups:
APICIL, IRCEM
Mutuals 45:
Harmony, La Mutuelle Générale
Funeral directors:
PFG, the Funeral Home
Insurance companies:
Allianz, GMF
Semiopragmatic analysis
Site communications and direct marketing documents from 10 operators on funeral insurance
Reactive motivation groups with 40 potential subscribers
Anyone who does not have funeral insurance
but non-hostile, and decision-makers in the choice of contract including: 20 aged 55-64 and 20 aged 65-74, half living alone and having had no children, the other half living as a couple and having had children.
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