Benchmark des offres d'assurance automobile

1. La structuration de l’offre

• L’étendue de la gamme principale

• Le mode de commercialisation des principales garanties selon les formules

• Une vue synthétique des tableaux de garanties proposés

• La modularité des offres

2. L’analyse comparative des garanties

• La protection corporelle du conducteur

• Le vol

• Le bris de glace

• Le contenu privé

• Les accessoires

• La protection juridique

• La panne mécanique

• L’indemnisation renforcée en cas de sinistre total

3. L’analyse comparative des services d’assistance

• La franchise km en cas de panne & l’assistance panne 0 km

• Les évènements couverts et limitation de l’assistance en cas de panne

• Les prestations de l’assistance au véhicule

• L’assistance aux personnes

• Le prêt d’un véhicule de remplacement

• Les services +

4. La prise en compte des modes de transports alternatifs

• Le panorama des démarches existantes

• Le covoiturage

• La mise en location du véhicule assuré

• La location d’un autre véhicule

• L’utilisation d’un vélo

• L’utilisation des transports en commun

5. Les formules tarifées selon l’usage du véhicule

• Les forfaits et options kilométriques

• Les formules de type “PAYD”

• Les autres pratiques

6. Les réductions et avantages fidélité

• Les réductions pour les véhicules propres

• Les réductions pour les jeunes

• Les réductions liées au multi-équipement

• La franchise dégressive

• L’avantage « bon conducteur » (sur le CRM)