Leviers de conquêtes des TNS en prévoyance Loi Madelin

1. CONNAISSANCE, SENSIBILITÉ ET PERCEPTIONS D’UNE PRÉVOYANCE PROFESSIONNELLE LOI MADELIN PAR LES TROIS CIBLES

1. Sensibilité à la prévoyance professionnelle

• Sources de connaissance

• Raisons de l’intérêt suscité

• Influence du contexte sanitaire

• Influence de la situation familiale

2. Reconnaissance ou non de l’utilité d’une prévoyance professionnelle

• Connaissance de cas de défaut de couverture après accident ou problème

• Connaissance de cas où la couverture s’est révélée utile après accident ou problème

• Utilité d’une prévoyance professionnelle

• Risques à couvrir

• Risques couverts imaginés

• Bénéficiaires imaginés de la couverture

• Risques contre les conséquences desquels se couvrir selon la profession (hiérarchisation des risques)

• Risques contre les conséquences desquels se couvrir selon la situation familiale (hiérarchisation des risques)

3. Connaissance de la couverture et des prestations proposées par un tel contrat

• Garanties imaginées

• Types d’indemnisation imaginés

• Coût imaginé d’une prévoyance professionnelle

• Connaissance des avantages fiscaux associés

• Connaissance du caractère modulaire / personnalisable d’un tel contrat

2. RAISONS DE NON-SOUSCRIPTION D’UNE PRÉVOYANCE PROFESSIONNELLE ET ATTENTES EXPRIMÉES PAR LES TROIS CIBLES

1. Raisons de non-souscription

• Raisons spontanément exprimées

• Craintes, réticences, freins

2. Attentes exprimées

• Attentes envers un tel contrat (garanties fondamentales / secondaires / optionnelles)

• Préférence en termes de prestations d’indemnisation (capital / rente / les deux)

• Montant envisagé pour les différentes prestations (capital / rente)

• Bénéficiaires envisagés

• Attentes en termes d’accompagnement et de suivi

• Éléments à mettre en avant pour motiver une souscription

• Lacunes à combler pour motiver une souscription

3. PARCOURS DE SOUSCRIPTION ENVISAGÉ PAR LES TROIS CIBLES

• Opérateurs spontanément envisagés

• Légitimité des différents types d’opérateurs du marché

• Critères de choix d’un opérateur

• Modalité de souscription imaginée (seul / accompagné / à distance ou en agence / via canal à distance)

• Réactions aux principe et modalités d’une sélection médicale

4. RÉACTIONS DES TROIS CIBLES AUX CARACTÉRISTIQUES D’UN CONTRAT DE PRÉVOYANCE

LOI MADELIN ET AUX GARANTIES PROPOSÉES PAR LES OPÉRATEURS

1. Réactions au principe d’un contrat de prévoyance loi Madelin

• Réactions spontanées après lecture des caractéristiques d’un tel contrat

• Points positifs ressentis

• Points négatifs ressentis / manques éventuels

2. Réactions aux propositions des opérateurs

• Hiérarchisation des risques présentés

Décès :

• Niveau de crainte

• Hiérarchie des garanties proposées

• Caractère incitatif de certaines garanties

Invalidité :

• Niveau de crainte

• Hiérarchie des garanties proposée

• Caractère incitatif de certaines garanties

Incapacité :

• Niveau de crainte

• Hiérarchie des garanties proposées

• Caractère incitatif de certaines garanties

Problèmes de dos :

• Niveau de crainte

• Hiérarchie des garanties proposées

• Caractère incitatif de certaines garanties

Problèmes psychologiques :

• Niveau de crainte

• Hiérarchie des garanties proposées

• Caractère incitatif de certaines garanties

Maladie redoutée :

• Niveau de crainte

• Hiérarchie des garanties proposées

• Caractère incitatif de certaines garanties

Litige :

• Niveau de crainte

• Hiérarchie des garanties proposées

• Caractère incitatif de certaines garanties

5. PRÉDISPOSITION FINALE DES TROIS CIBLES APRÈS AVOIR PRIS CONNAISSANCE DU CONTENU D’UN CONTRAT DE PRÉVOYANCE LOI MADELIN

• Ce qui a pu convaincre certains

• Montant que les convaincus sont prêts à payer

• Raisons de réticences persistantes pour les non convaincus