Levers for conquering TNS in professional legal protection
104 Pages
French
Release :
2022-11-30
How to raise awareness among professionals about professional legal protection and convince them to subscribe to it?
AUTHOR
Bertrand MINOT
Studies project manager
Understand the behavior of professionals in legal matters and their experience in litigation.
Determine the main difficulties encountered in legal matters and the expectations in terms of support and advice from a professional.
Understand the impact of the health and economic crisis on professionals' awareness of legal risks.
Identify the level of knowledge of professionals regarding legal protection insurance.
Understand the reasons why professionals do not subscribe. Determine the imagined subscription route.
Identify the legitimacy of different types of establishments. Identify the areas where the risk of litigation is considered to be the greatest.
Determine the interest felt by non-holders of the various services offered by operators and the expected channels to benefit from advice and information.
Determine sensitivity to protection against cyber risks. Identify the main levers encouraging the subscription of such a contract.
Measure the predisposition to take out such a contract and the acceptable price ranges.
Evaluate the wording preference between an “everything but” contract vs. a contract listing areas of coverage.
Objectives of the study
Companies analyzed
Study methodologies
• Sensibilité des Français aux thématiques sociales et environnementales
• Attentes des Français vis-à-vis de leur banque et de leur assureur en matière de durabilité et de comportement responsable
• Appétence des Français pour les assurances durables
• Appétence des Français pour l'épargne durable et responsable
Enquête auprès des ménages pour évaluer leur sensibilité aux thématiques sociales et environnementales et comprendre les attentes vis-à-vis de leur assureur et leur appétence en matière d'épargne durable et responsable.
Les Français et la consommation durable et responsable
• Les âges clés et projets des seniors
• Leur situation financière et comportement en matière de crédit
• Leur relation avec l'assureur principal et niveau d'influence auprès de leurs proches
• La préparation de leur succession
• Les transferts intergénérationnels
• Les seniors aidants
• Les contrats de dépendance et obsèques souscrits
Enquête auprès des seniors pour comprendre leurs comportements et attentes en matière de banque, crédit, assurance et prévoyance.
La cible des seniors dans la banque et l'assurance
• Les principales préoccupations et comportements en matière de prévoyance
• La perception de l'équipement et potentiel de développement
• Les aides financières et matérielles entre les générations
• Les donations
• La transmission de patrimoine
• La préparation de sa propre succession
• Les aidants
• L'influence de la famille dans le choix d'établissement
Enquête auprès des ménages pour comprendre les mécanismes existants et les moments de vie les plus opportuns au multi-équipement
La famille et la solidarité intergénérationnelle
• Le contexte d'équipement automobile
• La revente du précédent véhicule
• Le parcours client et la place accordée à l'internet
• Le choix automobile face à la transition écologique
• Le financement du véhicule à crédit
• Les offres locatives
• Le choix d'établissement pour l'assurance
• Les contrats de services
Enquête auprès des automobilistes pour comprendre le process de sélection du véhicule, du financement, de l'assurance et des services associés, ainsi que les tendances à venir.
Le parcours client à l'occasion d'un achat automobile
Notre méthodologie ne requiert pas d'analyse de sociétés pour cette étude
3 reactive motivation groups
3 groups carried out in Paris on September 12 and 16, 2022 with 24 professionals, all small business managers who do not hold a professional PJ but are not hostile.
3 sectors investigated
8 CHR business leaders / 8 Business Services business leaders / 8 non-food retail and self-employed business leaders
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