Santé

Levers and obstacles to infra-annual termination in complementary health insurance Madelin law of TNS

110 Pages

French

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Release :

2021-04-01

Impact of new regulatory provisions on the desire of TNS to flee for their complementary health insurance Madelin law and levers to retain or recruit them.

AUTHOR

Bertrand MINOT

Studies project manager

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Studies

Catalog

Understand the level of knowledge of sub-annual termination
Identify whether an awareness-raising effort is still necessary in the process of winning new customers
Identify the levers encouraging TNS to change operator in complementary health insurance.
Conversely, identify the obstacles dissuading TNS from changing insurers to complementary health insurance. Prioritize the levers on the one hand and the brakes on the other hand according to the TNS profiles.

Objectives of the study

Companies analyzed

Study methodologies

Découvrir

Une enquête quantitative auprès de 1 000 français

Prévoyance IARD

Comportement et attentes des français en matière de prévention habitation

Découvrir

Benchmark d’une quinzaine d’espaces internet et applications mobiles en épargne salariale et retraite d'entreprise (PEE, PERCOL, PERO)

Digital

Benchmark des espaces de gestion en épargne salariale et retraite collective

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Comprendre de quelle manière les réseaux de vente sont organisés, accompagnés et animés pour la vente d’assurances prévoyance individuelles.

Analyser la dynamique commerciale mise en place pour équiper les clients et/ou prospects : temps forts, événements, offres ponctuelles et permanentes.

Relever les différentes pratiques et démarches des conseillers pour commercialiser les offres : ciblage, opportunités commerciales, cycle d’équipement,….

Réaliser des focus par type d’assurances : GAV, temporaire décès, dépendance et obsèques.

Prévoyance

Benchmark des pratiques de vente d’assurances prévoyance individuelles en agence

Découvrir

I. ÉLÉMENTS DÉCLENCHEURS DE CHANGEMENT D’ASSUREUR

II. CRITÈRES DE SÉLECTION

III. PROCESSUS SUIVI

IV. VOLATILITÉ POTENTIELLE

Enquête quantitative en ligne auprès de 1000 retraités ayant changé d’assureur santé au cours des 3 dernières années.

Analyse des élements déclencheurs et des parcours clients.

Santé

Enquête changement d'assureur santé des retraités 2023

Aucune société analysée

Discover our methodologies

24 one-hour individual telephone interviews

24 interviews carried out in February 2021 with TNS holders of complementary health insurance under the Madelin law, open to change without this being due to disappointment.

2 target segments surveyed

12 Artisan-Traders (6 Artisans and 6 Retail Traders) with an annual income between 45,000 and 80,000 euros.
12 Liberal professions (excluding medical fields) with an annual income between 70,000 and 120,000 euros.

Objectives of the study