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Intérêt des entreprises de moins de 50 salariés pour l’épargne salariale et retraite suite à la loi pacte

97 Pages

Français

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Parution : 

2020-06-01

Comment sensibiliser et convaincre les entreprises de moins de 50 salariés à s'équiper en épargne salariale et produits pour la retraite ?

AUTEUR

Bertrand MINOT

Chef de projet études

  • Relever les motifs de non-équipement de l’entreprise en épargne salariale et retraite d’entreprise. 


  • Investiguer leur niveau d’information des modifications apportées par la loi PACTE et identifier leurs sources d’information et surtout ce qu’ils en ont retenu. 


  • Appréhender l’effet potentiel de la loi PACTE sur l’appétence / l’envie / l’intérêt d’équiper l’entreprise en épargne salariale et/ou retraite d’entreprise et comprendre ces motivations de changement. 


  • Comprendre la légitimité accordée en épargne salariale et retraite d’entreprise aux différentes catégories d’intervenants du marché et le rôle éventuellement dévolu aux courtiers et experts-comptables. 


  • Tester les arguments déployés par des banques et des organismes assureurs dans leurs campagnes de marketing direct ou sur leur site internet. 


  • Identifier les attentes en matière d’accompagnement à la mise en place de dispositifs d’épargne en entreprise.

Objectifs de l'étude

1. MOTIFS DE NON-ÉQUIPEMENT DES ENTREPRISES EN ÉPARGNE SALARIALE OU

ÉPARGNE RETRAITE

  • 1.1. Les dispositifs d’épargne salariale ou épargne retraite actuels ont une certaine notoriété auprès des dirigeants de TPE et PME

  • 1.2. Mais ces dispositifs ne sont que très vaguement connus

  • 1.3. Peu de recherche d’information de la part des chefs d’entreprise 

  • 1.4. Une connaissance souvent liée à une expérience ancienne ou à une information extérieure

  • 1.5. Mais le reproche est souvent fait aux conseillers de ne pas être suffisamment clairs

  • 1.6. La méconnaissance réelle des dispositifs amène logiquement à une perception de complexité

  • 1.7. Tous les dirigeants n’ont pas le sentiment que l’entreprise ait un rôle à jouer envers les salariés pour ce qui touche à l’épargne ou à la retraite

  • 1.8. En revanche nombreux sont conscients que de tels dispositifs peuvent avoir un rôle pour l’entreprise

  • 1.9. Il y a tout de même de très nombreuses raisons évoquées pour ne pas équiper sa TPE ou PME 

  • 1.10. Cependant certains facteurs apparaissent plus fondamentaux que d’autres pour envisager la mise en place d’un dispositif quelconque

  • 1.11. Certaines stratégies alternatives sont mises en place pour remplacer l’épargne avec la même finalité RH




2. NIVEAU DE CONNAISSANCE DE LA LOI PACTE ET RÉACTIONS À CERTAINES CARACTÉRISTIQUES

  • 2.1. Un niveau de connaissance de la loi PACTE très hétérogène

  • 2.2. Des sources d’information multiples

  • 2.3. Des éléments de mémorisation très disparates pour ceux ayant juste une idée vague de la loi

  • 2.4. Ceux qui déclarent mieux connaître la loi PACTE ont retenu plus que le simple volet épargne 

  • 2.5. Ainsi, une bonne partie de ceux connaissant mieux la loi en ont aussi une opinion a priori positive 

  • 2.6. Cependant, même ceux qui déclarent connaître la loi PACTE ont encore des questionnements

  • 2.7. Une suppression du forfait social plébiscité par tous les chefs d’entreprise rencontrés

  • 2.8. Une déliaison du PEE et du PER universel appréciée par une grande majorité

  • 2.9. Un intérêt mitigé pour l’extension des bénéficiaires au conjoint collaborateur

  • 2.10. Le PER catégoriel semble être un dispositif très polarisant 

  • 2.11. La prime Macron semble peut incitative à la mise en place d’un dispositif d’intéressement

  • 2.12. L’assouplissement pour le transfert entre PER individuel et collectif laisse indifférent

  • 2.13. L’assouplissements pour la sortie anticipée est fortement apprécié

  • 2.14. L’assouplissement sur les modalités de sortie est plutôt bien perçu par les dirigeants de TPE et PME




3. RÉACTIONS AUX ARGUMENTS UTILISÉS DANS LES CAMPAGNES SUR L’ÉPARGNE EN ENTREPRISE MENÉES PAR LES BANQUES OU ORGANISMES ASSUREURS

  • 3.1. Arguments jugés les plus impactants

  • 3.2. Arguments secondaires mais suscitant de l’intérêt

  • 3.3. Arguments les moins porteurs

  • 3.4. Modalités d’utilisation de l’argument « outil RH » 

  • 3.5. Modalités d’utilisation de l’argument « outil de défiscalisation »

  • 3.6. Modalités d’utilisation de l’argument « rôle patronal » 

  • 3.7. Modalités d’utilisation de l’argument « facilité » 



4. EFFET POTENTIEL DE LA LOI PACTE ET DES ARGUMENTS DÉPLOYÉS PAR LES OPÉRATEURS SUR LES INTENTIONS D’ÉQUIPEMENT DE L’ENTREPRISE EN DISPOSITIF D’ÉPARGNE ET BESOIN D’ACCOMPAGNEMENT RESSENTI

  • 4.1. Intérêt suscité par la loi PACTE pour l’épargne salariale et l’épargne retraite

  • 4.2. Conditions attendues pour envisager une mise en place

  • 4.3. Type d’épargne en entreprise envisagé

  • 4.4. Un fort besoin d’accompagnement justifié par diverses raisons

  • 4.5. Interlocuteur privilégié

  • 4.6. Outils attendus

  • 4.7. Banques : une légitimité reconnue mais pas d’hégémonie

  • 4.8. Assureurs : une légitimité qui s’établit de plus en plus

  • 4.9. Groupes paritaires : un statut un peu ambigu pour les chefs d’entreprise

  • 4.10. Mutuelles : des opérateurs qui doivent plus convaincre de leur légitimité sur l’épargne entreprise

  • 4.11. Fintech : une légitimité difficile à faire accepter aux salariés

  • 4.12. Hiérarchie des critères pour le choix d’un opérateur

Sociétés analysées

Méthodologies de l’étude

Une enquête quantitative auprès de 1 000 français

Comportement et attentes des français en matière de prévention habitation

Benchmark d’une quinzaine d’espaces internet et applications mobiles en épargne salariale et retraite d'entreprise (PEE, PERCOL, PERO)

Benchmark des espaces de gestion en épargne salariale et retraite collective

  • Comprendre de quelle manière les réseaux de vente sont organisés, accompagnés et animés pour la vente d’assurances prévoyance individuelles.


  • Analyser la dynamique commerciale mise en place pour équiper les clients et/ou prospects : temps forts, événements, offres ponctuelles et permanentes.


  • Relever les différentes pratiques et démarches des conseillers pour commercialiser les offres : ciblage, opportunités commerciales, cycle d’équipement,….


  • Réaliser des focus par type d’assurances : GAV, temporaire décès, dépendance et obsèques.

Benchmark des pratiques de vente d’assurances prévoyance individuelles en agence

I. ÉLÉMENTS DÉCLENCHEURS DE CHANGEMENT D’ASSUREUR

II. CRITÈRES DE SÉLECTION

III. PROCESSUS SUIVI

IV. VOLATILITÉ POTENTIELLE

Enquête quantitative en ligne auprès de 1000 retraités ayant changé d’assureur santé au cours des 3 dernières années.

Analyse des élements déclencheurs et des parcours clients.

Enquête changement d'assureur santé des retraités 2023

Aucune société analysée

Aucune société analysée

Etude qualitative : 20 entretiens téléphoniques de chefs d’entreprise de moins de 50 salariés

• 20 Chefs d’entreprises
- non- équipées en épargne salariale et/ou retraite d’entreprise
- mais tous intéressés/sensibilisés à l’épargne salariale et/ou à retraite d’entreprise

• Tous ayant au moins entendu parler de la loi PACTE :
- 50% ayant vaguement entendu parler de la loi PACTE
- 50% étant documentés (par soi-même ou ayant reçu de la documentation) sur la loi PACTE.

Différents secteurs et tailles d'entreprises investigués

TAILLE
• 10 TPE de moins de 10 salariés
• 10 PME entre 10 et 50 salariés

SECTEUR
• 10 opérant dans le service
• 5 opérant dans le commerce
• 5 opérant dans le BTP

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